お買い物ガイド

商品変更・キャンセル・返品

商品到着前の商品変更・キャンセルについて

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  • ご注文商品が在庫品の場合、出荷後の商品変更・キャンセルはお受けできません。
  • ご注文商品がお取り寄せ商品の場合、手配後の商品変更・キャンセルはお受けできません。
  • ご注文商品の変更・キャンセルは、商品の手配前であれば可能な場合もございます。お早めにご連絡ください。
    ※商品手配後や商品出荷後にキャンセル・受取拒否をされた場合は、理由を問わず下記の費用をお客様にご負担いただきます。
    ※返金には、返品の確認から2週間から3週間かかりますので、予めご了承願います。
    ※大型商品の場合は、配送設置料・引き上げ費用と、商品代金の50%をご負担いただける場合に限り返品をお受けいたします。
お支払い方法 ご負担方法
銀行振込 「送料(※1)および返送料」「キャンセル受付手数料 2,160円〜(※2)」を差引いて
振込手数料をお客様負担で返金いたします。
*代金振込時に負担の振込手数料は返金できません。
コンビニ決済 「送料(※1)および返送料」「コンビニ決済手数料」「キャンセル受付手数料 2,160円〜(※2)」を
差引いて振込手数料をお客様負担で返金いたします。
代金引換 「送料(※1)および返送料」「代引手数料」「キャンセル受付手数料 2,160円〜(※2)」を
お振込みいただきます。
クレジットカード 代金の引き落とし確定前は「送料(※1)および返送料」「キャンセル受付手数料 2,160円〜(※2)」を
口座より引き落とさせていただきます。
引き落とし確定後は代金の引き落とし後、「送料および返送料」「キャンセル受付手数料 2,160円〜(※2)」を差引いて、お客様とクレジット会社の契約に基づきクレジット会社より代金が返金されます。

(※1)送料無料サービスの商品につきましても実際には送料がかかっておりますので、お客様にご負担していただきます。
(※2)メーカーによっては、メーカー側の返品手数料が発生する場合がございます。

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商品到着後の商品変更・返品について

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  • 万一発送の誤り、あるいはご注文商品との内容に相違がある場合は、商品到着後1週間以内であれば交換させていただきます。
    1週間を過ぎますと返品・交換をお受けできません。
  • 注文間違い・イメージと違う・適合不可や相性不一致などにより使えないなど、お客様のご都合による返品・交換は未開封であってもお受けできませんので、
    予めご了承の上ご注文ください。
  • 適合や相性につきましては当店で保証できませんので、事前にお客様の方でご確認の上ご注文ください。

※クーリングオフ制度について

インターネット・電話・FAX・郵便による通信販売は、消費者が商品購入の意思があいまいなまま申し込みを行うものではなく、ホームページ・広告・カタログ・雑誌などを見て、自らの意思で申し込みを行うことが可能であるため、「特定商取引に関する法律」で定められるクーリングオフの適用対象外となります。予めご了承ください。

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税込5,000円以上で送料無料!
送料:全国一律640円

お買い上げ金額が税込5,000円以上で送料無料

原則として、送料は日本全国一律ですが一部地域においては別途送料が必要となる場合があります。
商品ページに「大型商品」と記載されている商品に関しましては、送料無料の対象外となります。

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交通事情・天候などによりお届けが遅れる場合がございます。ご了承くださいませ。

17時までのご注文で最短当日出荷
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お支払いについて
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代引手数料(税込)
ヤマト運輸 〜27,999円 〜98,999円 〜298,704円
432円 864円 1,296円
銀行振込

ご注文後、当店よりお振込先口座情報をメールにてご案内いたします。振込手数料はお客様負担となります。ご入金確認後の手配となります。

コンビニ決済

ご注文後、当店よりお送りするメールをご確認後、
お振込みをお願いいたします。
ご入金確認後の手配となります。

コンビニ決済手数料(税込)
〜9,999円 〜49,999円 〜99,999円 〜299,352円
259円 324円 583円 648円
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ご注文後、翌営業日中にはご注文確認メール及び納期のご回答をさせていただきます。

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  • Step2自動配信メールをご確認ください。
  • Step3当店よりお送りする「ご注文の返事」
            メールをご確認ください。
            (ご注文確定)
    ※お取り寄せ・ご予約品は後日商品発送メールをお送りします。
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